RESI / CAMBI GRECIA *
Nel caso in cui desideri restituire un prodotto per sostituirlo o rimborsare denaro, devi prima farlo contattarci telefonicamente o via e-mail entro 14 giorni dalla data di ricezione e restituire il prodotto entro 7 giorni dalla nostra comunicazione.
Se desideri sostituzione del prodotto, ci informi sul prodotto che desideri sostituire. Te lo inviamo con il corriere che ha effettuato la spedizione originale e al momento della consegna da parte del corriere, gli restituisci il prodotto restituito. Il reso è gratuito, la nuova spedizione comporta un contributo di € 3,00, oltre all'eventuale differenza che dovesse insorgere tra i prezzi dei prodotti.
Se desideri ritorno di denaro, quindi ci restituisci il prodotto insieme alla copia dell'ordine e alla sua prova di acquisto, tramite corriere Speedex o General Post a nostre spese. All'interno del pacchetto dovresti anche aver incluso per iscritto i dettagli del tuo conto bancario per il rimborso (banca, numero di conto e nome del beneficiario). Se hai pagato il tuo ordine con carta, il rimborso verrà effettuato automaticamente su di esso, quindi non è necessario fornirci i suoi dettagli. Non appena ricevuto il reso, procediamo immediatamente al rimborso del valore del prodotto, detraendo dallo stesso € 1,90 che sono relativi all'addebito del corriere per la restituzione del pacco.
In ogni caso, il prodotto restituito deve essere nelle sue condizioni originali, imballato e non utilizzato, altrimenti il reso non sarà accettato.
*LA SUDDETTA PROCEDURA SI APPLICA SOLO ALLA GRECIA. PER RESI E CAMBI ALL'ESTERO, I COSTI DI RESO E SPEDIZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE. PER MAGGIORI INFORMAZIONI CONTATTACI AL (+30) 210.48.29.856 O AL info@heliosandals.com .
